In deze rol ben jij dé interne specialist die complexe technische supportcases binnen Basware analyseert, oplost en optimaliseert. Je werkt in een dynamische omgeving waar elke klant unieke inrichting heeft—ideaal voor iemand die houdt van puzzelen, logisch denken en het realiseren van maatwerkoplossingen.

Je gaat onder andere:

• Analyseren en oplossen van technische supporttickets — van intake tot oplossing en klantcommunicatie
• Troubleshooten van complexe issues binnen het Basware‑platform
• Werken met de Basware‑scriptingtaal AnyERP om processen te optimaliseren (wij leren het je!)
• Ondersteunen van klantspecifieke configuraties en parameters
• Bijdragen aan structurele verbeteringen in functionaliteit en procesinrichting
• Samenwerken met collega‑consultants en klanten om tot de beste oplossing te komen

Lees hier meer over Basware!

Bij 4CEE help je CFO’s en finance teams om weer in flow te komen. Onze klanten werken in complexe omgevingen met hoge druk op regelgeving, processen en performance. Met oplossingen zoals E‑invoicing, Digital Signing en Intelligent Automation (uit het 4CEE portfolio) zorgen we ervoor dat organisaties grip krijgen op cijfers, kosten en compliance.

Als Inhouse Consultant Basware draag jij direct bij aan deze transformatie door:

• Verbeteren van financiële processen zodat teams sneller, efficiënter en foutloos kunnen werken
• Meedenken op technisch niveau over procesoptimalisatie
• Impact te maken bij grote organisaties die vertrouwen op jouw expertise

Je bent een zelfstandige en proactieve IT-professional die zich snel thuis voelt in complexe technische omgevingen. Je vindt het leuk om zelf dingen uit te zoeken en laat je niet afschrikken door onbekende materie. Of het nu via documentatie, online bronnen of rechtstreeks contact met Basware is: jij komt tot de kern.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde IT-opleiding (of aantoonbaar vergelijkbaar werk- en denkniveau)
• Kennis van programmeren en een goed begrip van de basisprincipes
• Interesse in scripting en automatisering
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Het vermogen om technische vraagstukken helder uit te leggen aan klanten
• Affiniteit met klantcontact en samenwerken naast techniek

Je bent geen pure software developer, maar techniek zit echt in je DNA. Je krijgt energie van het combineren van inhoudelijke diepgang, samenwerken met collega’s en het helpen van klanten met complexe vraagstukken.