Jouw rol als IT- Consultant

In deze afwisselende en dynamische functie ben jij het technische aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun softwareoplossingen optimaal werken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Tweede-lijns support: Je analyseert en reproduceert technische vraagstukken die binnenkomen via telefoon, e-mail of ons webportaal en biedt een passende oplossing. Bij complexe issues werk je nauw samen met ons Development-team.
• Remote consultancy: Je voert software-updates door, maakt XML-mappings, zet rapportages op en voert kleine consultancy-opdrachten uit.
• Optimalisatie van supportprocessen: Continu verbeteren zit in ons DNA. Je denkt mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren. 

“Wat deze rol zo tof maakt? Je bent van begin tot eind verantwoordelijk voor een project en draagt direct bij aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen.” – Jurgen Rense, Technisch Consultant bij 4CEE sinds 2014.

Wat breng jij mee?

We zoeken een analytisch sterke consultant met een passie voor techniek en klantgericht werken.

• Ruime ervaring met SQL, XML en Web Services. Je bent bedreven in query’s, mappings, interfacing en scripting. 
• Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt technische klantverzoeken helder vertalen en duidelijke afspraken maken. Stressbestendigheid
• Je vindt het leuk om te schakelen in een dynamische omgeving en behoudt het overzicht.
• Servicegerichtheid: Klanten optimaal helpen zit in jouw DNA.
  
  

Solliciteer direct